Protección de datos

1. Información general y ámbito de aplicación

En esta política de privacidad queremos informarte sobre qué datos personales recopilamos y cómo utilizamos y compartimos dichos datos cuando visitas nuestro sitio web, te registras en los desafíos (Challenges) o participas en otras acciones organizadas por MEDION, como concursos.

 

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen (Alemania). 
Puedes contactar al delegado de protección de datos también por correo electrónico a: datenschutz@medion.com

 

3. Categorías de datos tratados y finalidades del tratamiento

Recopilamos, almacenamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

Al registrarse y participar en los desafíos:

  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Perfil de Discord (opcional)
  • Número de teléfono
  • Dirección
  • Apodo / nombre de usuario
  • Nombre de Steam / nombre de PS (en caso de participación en línea)
  • Contraseña
  • Al registrarse a la newsletter (boletín):
  • Correo electrónico
  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono (para la newsletter de WhatsApp)
  • Al participar en sorteos:
  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección
  • Al iniciar sesión o registrarse en el perfil de Erazer:
  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • Apodo / nombre de usuario
  • Contraseña

A continuación explicamos brevemente las finalidades de la recogida de estos datos:

Nombre y apellidos: 
Se utilizan para asociar de forma única todos los demás datos. Así garantizamos que solo las personas físicas participen activamente y que no se utilicen múltiples identidades. También sirve para asegurar una participación justa y prevenir registros múltiples con diferentes seudónimos.

Apodo / nombre de usuario: 
El apodo es un seudónimo que puedes elegir libremente. Es visible públicamente para otros usuarios y representa tu nombre en la plataforma. Debe respetar las normas de buena conducta y no violar leyes (por ejemplo, no ser discriminatorio). En caso contrario, la cuenta puede ser bloqueada.

Nombre de usuario de Discord: 
Puedes añadir tu nombre de usuario de Discord en tu perfil. Esto te permitirá acceder al canal oficial de Discord de ERAZER y obtener información y canales exclusivos. También es importante para la organización del desafío, para que podamos identificar fácilmente con quién estamos comunicándonos. 
Tu nombre de usuario de Discord es visible públicamente. Discord Inc. es una empresa con sede en EE. UU. que gestiona la plataforma Discord. Como se ha mencionado, usamos Discord como principal canal de comunicación para el desafío YR2V. La integración con Discord permite enlazar automáticamente las cuentas del sitio web con los perfiles de Discord. Para más información, consulta la política de privacidad de Discord: 
https://discord.com/privacy

Nombre de Epic: 
Para participar en el desafío YR2V, debes proporcionar tu “nombre de Epic”, que es el nombre de usuario único vinculado a tu cuenta de Epic Games. Sirve como identificador en juegos multijugador y en la plataforma de Epic Games. Es visible para otros usuarios.

Fecha de nacimiento: 
Sirve principalmente para verificar la edad del participante en juegos con restricciones de edad o para comprobar si cumple los requisitos de participación. También puede usarse con fines estadísticos.

Número de teléfono: 
Es opcional y se utiliza para enviar comunicaciones relacionadas con los eventos, por ejemplo, para confirmar asistencia o enviar recordatorios.

Contraseña: 
Cuando creas una cuenta, defines una contraseña para acceder a tu perfil de usuario. Esta garantiza el acceso exclusivo a tu cuenta y la protege frente a terceros. No tenemos acceso a tu contraseña; se almacena de forma cifrada. Puedes cambiarla o restablecerla en cualquier momento desde tu cuenta.

Correo electrónico: 
El correo electrónico es necesario para registrarse en los eventos, boletines o crear una cuenta. Se usa también para comunicaciones relacionadas con tu cuenta, como restablecer contraseñas o verificar tu identidad.

 

4. Fundamentos jurídicos

El tratamiento de tus datos se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en particular:

  • Art. 6, apdo. 1, letra a RGPD: Cuando nos das tu consentimiento para procesar datos personales para fines específicos (por ejemplo, registro a la newsletter o desafíos de MEDION, análisis con fines de marketing). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación no afecta la legalidad del tratamiento anterior a la revocación.
  • Art. 6, apdo. 1, letra b RGPD: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de la acción promocional o para prestar nuestros servicios contractuales.
  • Art. 6, apdo. 1, letra f RGPD: Tratamos tus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos. Esto incluye ofrecerte servicios o información solicitada, realizar funciones técnicas o administrativas del sitio, gestionar tu cuenta y configuraciones, facilitar información a los organizadores o proveedores del desafío en el que participas, y comunicarnos contigo respecto a tu participación.

 

5. Destinatarios

Los destinatarios de tus datos personales serán únicamente aquellos empleados de la empresa que necesiten esta información para cumplir con sus funciones o gestionar la acción concreta (principio de "necesidad de conocer").

También podrán recibir tus datos empresas del grupo, proveedores seleccionados o colaboradores externos que nos asistan en la realización de la acción (por ejemplo, empresas logísticas, proveedores de TI, alojamiento web, asistencia técnica).

MEDION AG ha adoptado todas las medidas legales y contractuales necesarias para garantizar la protección de tus datos personales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

 

6. Transferencia de datos a terceros países u organizaciones internacionales

Por norma general, tratamos tus datos personales únicamente dentro de la Unión Europea. Solo se produce una transferencia de datos a entidades situadas en países fuera de la UE (denominados “terceros países”) si es necesario para ejecutar tus solicitudes, si la ley lo exige o si nos has dado tu consentimiento.

Sin embargo, MEDION utiliza algunos proveedores de servicios que, a su vez, pueden contar con empresas asociadas o centros de datos ubicados en terceros países. Según el artículo 45 del RGPD, una transferencia es válida si la Comisión Europea ha decidido que dicho tercer país ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Cumplimos estos requisitos y nos aseguramos de que tus datos solo se transfieran a países con un nivel adecuado de protección o cuando hayamos acordado garantías apropiadas para proteger tus datos. 
Por regla general, utilizamos cláusulas contractuales tipo cuando no existe una decisión de adecuación.

 

7. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogen, mientras exista una obligación legal de conservación, o cuando haya otros motivos legales que justifiquen su tratamiento continuado.

Los datos personales se eliminan tan pronto como deja de aplicarse la finalidad del tratamiento o se produce alguna de las causas de supresión recogidas en el artículo 17, apartado 1 del RGPD (por ejemplo, la revocación del consentimiento), salvo que se aplique alguna excepción al deber de supresión conforme al artículo 17, apartado 3 del RGPD.

 

8. Tus derechos como persona interesada

Como persona afectada por el tratamiento de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Hemos creado una herramienta especial para tramitar solicitudes de derechos en virtud del artículo 15, apartado 3, frase 3 del RGPD. 
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, presenta tu solicitud a través de esta herramienta. Asegúrate de seleccionar el idioma de usuario que prefieras dentro de la misma. Procesaremos tu solicitud conforme a las disposiciones de protección de datos.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD en relación con el § 19 de la BDSG alemana). 
Para MEDION, la autoridad competente es: 
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 200444, 40212 Düsseldorf 
https://www.ldi.nrw.de/metanaviKontakt/index.php

 

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

En tal caso, dejaremos de tratar tus datos personales, a menos que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

También puedes oponerte en cualquier momento, sin necesidad de justificación, al tratamiento de tus datos con fines de publicidad directa, así como a cualquier perfilado asociado a dicha publicidad.

 

9. Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones individual automatizada, ni elaboración de perfiles.

 

10. Recogida de datos personales al visitar nuestro sitio web

Durante el uso puramente informativo del sitio web —es decir, si no te registras ni nos proporcionas ningún dato— solo recogemos los datos personales que tu navegador transmite automáticamente a nuestro servidor.

Al consultar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarte la web y garantizar su estabilidad y seguridad (base legal: art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria con respecto al meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso / código de estado HTTP
  • Cantidad de datos transferidos
  • Página web desde la que se ha realizado la solicitud
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Idioma y versión del software del navegador

 

11. Cookies y herramienta de gestión de consentimiento

Como usuario, puedes decidir por ti mismo sobre el uso de servicios/tecnologías basadas en cookies y la recopilación de datos por parte de estos en nuestro portal, y puedes ajustar o revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. 
Esto puede hacerse a través de un banner informativo y de consentimiento que aparece en la primera visita o cuando cambian los servicios, así como a través de los ajustes de cookies disponibles en el enlace al final de cada página.

De acuerdo con un enfoque conforme al RGPD, solo utilizamos servicios que requieren consentimiento tras haberlo recibido previamente. También puedes utilizar nuestro sitio web sin dar ese consentimiento.

Para proporcionar esta función de configuración y consentimiento según el RGPD y para informarte sobre el uso de tecnologías basadas en cookies, utilizamos un sistema de gestión de consentimiento de la empresa Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania.

Este sistema también registra tus decisiones en tu navegador, permitiéndonos cumplir con los requisitos legales de documentación y prueba conforme a la normativa de protección de datos.

Usercentrics utiliza cookies y recoge la fecha y hora de tu visita, información sobre el navegador y el dispositivo, dirección IP anonimizada, así como datos de consentimiento otorgado o denegado, exclusivamente con el fin de almacenar tu consentimiento y cumplir con obligaciones legales, con base en el § 25 apdo. 2 núm. 2 TTDSG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. 
El tratamiento de los datos tiene lugar dentro de la Unión Europea.

Más información sobre la política de privacidad del responsable del tratamiento: 
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Puedes encontrar más información sobre cada cookie y servicio, así como la posibilidad de activarlos, desactivarlos o revocar el consentimiento, en la Política de Cookies o en la interfaz de usuario de la herramienta de consentimiento.

 

12. Newsletter

A) Por correo electrónico 
El envío de la newsletter y el uso de tu dirección de correo electrónico son gestionados por el proveedor de servicios contratado por MEDION: 
emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Múnich.

Cuando te registras a la newsletter gratuita, recopilamos tu dirección de correo electrónico y otros datos personales que proporciones (por ejemplo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento). 
Después del registro, recibirás un correo con un enlace de confirmación; al hacer clic en él completas la inscripción a la newsletter de MEDION.

No se transmitirá información a terceros sin tu consentimiento. 
Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para los fines mencionados, en especial para fines publicitarios o de estudios de mercado o de opinión, contactando con MEDION AG como responsable del tratamiento, sin que ello genere más costes que los derivados del envío según las tarifas básicas.

Tus datos se conservarán desde el momento de tu registro y hasta que revoques el consentimiento. 
Si ya no deseas recibir la newsletter de MEDION, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada boletín. 
Allí también puedes consultar, revisar o modificar todos los consentimientos otorgados. 
Como alternativa, puedes enviar un correo a: datenschutz@medion.com

B) Por WhatsApp 
Si te registras a la newsletter gratuita a través de WhatsApp, recopilamos tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp. 
La base jurídica para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Si deseas recibir regularmente nuestras ofertas mediante suscripción, consientes su envío haciendo clic en el botón “START” o escribiendo “START” en el chat. 
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en “STOP” o escribiendo “STOP” en el chat.

Tu número de teléfono será transferido a WhatsApp Ireland Limited y a otras empresas asociadas con sede en países terceros. 
Al aceptar recibir nuestras ofertas vía WhatsApp, consientes también la transferencia de datos a un país fuera de la UE que podría no ofrecer un nivel de protección adecuado ni garantías suficientes.

El tratamiento posterior de tus datos es responsabilidad exclusiva de WhatsApp. 
Consulta su política de privacidad aquí: 
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

 

13. Redes sociales

En nuestro sitio web encontrarás enlaces a redes sociales como Facebook e Instagram, en forma de íconos. 
Estos no son complementos (plugins) proporcionados por los servicios, que envían datos automáticamente al cargar la página, sino simples enlaces. 
No se transmiten datos del usuario desde el sitio web a las plataformas sociales.

Si al hacer clic en el icono ya has iniciado sesión en la red social correspondiente, esta lo reconocerá. Si no es así, se te pedirá que inicies sesión. Desde ese momento, estarás en el sitio de dicha red social.

 

14. Inicio de sesión mediante procedimiento Single Sign-On (SSO)

Ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestros servicios mediante la función de Single Sign-On (SSO). 
Si usas el SSO, serás redirigido al sitio del proveedor externo, donde iniciarás sesión con tus credenciales. 
Los datos personales (como nombre y dirección de correo electrónico) podrán ser transmitidos por el proveedor a MEDION si utilizas este método.

Usamos estos datos solo para crear tu cuenta de cliente o darte acceso a nuestros servicios. 
No se crea una conexión permanente entre tu cuenta en MEDION y tu cuenta en el proveedor externo.

Categorías de datos tratados:

  • Datos de la cuenta del proveedor externo (ej. nombre, e-mail)
  • Dirección IP
  • Fecha y hora del registro

Base legal: art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en facilitar el registro)

Más información sobre el tratamiento de datos por parte de los proveedores externos puede encontrarse en sus políticas de privacidad:

  • Google Ireland Limited
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook)

 

15. Floodlight / DV360

Utilizamos DV360, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. 
DV360 se utiliza para la gestión de campañas publicitarias.

Se procesan datos como:

  • Datos de apps, navegador y dispositivo (identificadores únicos, tipo y configuración del navegador/dispositivo, sistema operativo, proveedor móvil, número de teléfono, versión de la app)
  • Interacciones con servicios (por ejemplo, dirección IP, informes de errores, actividad del sistema, fecha, hora y URL de referencia)
  • Actividad del usuario (términos de búsqueda, vídeos y anuncios vistos, uso de funciones de voz, historial de navegación sincronizado, compras, contenido compartido)
  • Datos de ubicación (GPS, dirección IP, sensores del dispositivo, puntos de acceso WiFi cercanos, torres de telefonía, dispositivos Bluetooth)

El tratamiento de los datos, especialmente el uso de cookies, se lleva a cabo solo con tu consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. 
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Más información: 
https://policies.google.com/privacy

 

16. ActiveAgent

Utilizamos Active Agent, un servicio de ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Alemania. 
Active Agent actúa como una plataforma de demanda (DSP) para la gestión de publicidad.

Se procesan los siguientes datos:

  • Información sobre la conexión a Internet (proveedor, velocidad, latencia)
  • Datos del navegador (tipo, versión, idioma, gestión de cookies)
  • Datos del dispositivo (sistema operativo, configuración de idioma, marca, identificadores, ID de publicidad móvil y dirección IP)
  • Sitio web o aplicación visitados (tipo, dominio o nombre, información técnica incluyendo la URL de referencia, fecha y hora de la visita)
  • Comportamiento del usuario en el sitio (contenidos visualizados, duración de visualización, apps utilizadas)
  • Datos sobre los anuncios (cuáles se mostraron, si se hizo clic, si se visitó la web del anunciante o si se descargó la app anunciada)
  • Decisiones del usuario respecto al tratamiento de sus datos
  • Información sobre la ubicación

El tratamiento de datos, especialmente la instalación de cookies, se realiza solo con tu consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. 
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación.

Más información: 
https://www.adition.com/datenschutz-plattform

 

17. Facebook

Esta es una tecnología de seguimiento proporcionada por Meta, utilizada también por otros servicios como Facebook Custom Audiences. 
Sirve para rastrear interacciones de los visitantes con sitios web (“eventos”) después de hacer clic en anuncios publicados en Facebook u otras plataformas de Meta (seguimiento de conversiones).

Finalidades del tratamiento:

  • Marketing
  • Retargeting
  • Aceptación de seguimiento
  • Análisis
  • Publicidad
  • Seguimiento de conversiones
  • Personalización

Tecnologías utilizadas:

  • Cookies
  • Atributos de datos
  • Datos específicos del píxel: cabeceras http y parámetros opcionales

Datos recogidos:

  • ID de usuario de Facebook
  • Información del navegador
  • Datos de uso
  • Información del dispositivo
  • Sistema operativo del dispositivo
  • ID del dispositivo
  • Datos personalizados no sensibles
  • URL de referencia
  • ID del píxel
  • Información de localización
  • Datos específicos del píxel
  • Comportamiento del usuario
  • Anuncios visualizados
  • Contenido visualizado
  • Interacciones con anuncios, servicios y productos
  • Elementos en los que se ha hecho clic
  • Información de marketing
  • Páginas visitadas
  • Información de cookies de Facebook
  • Comportamiento de clic
  • Agente de usuario
  • Dirección IP

Base legal: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD

Lugar del tratamiento: Unión Europea

Periodo de conservación: 
Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines previstos. 
Las interacciones recogidas en el sitio web no se almacenan por más de dos años.

Transferencia a terceros países: 
Los datos pueden transferirse a países sin un nivel de protección adecuado. Entre ellos:

  • Singapur
  • Estados Unidos de América
  • Reino Unido

Destinatarios:

  • Meta Platforms Ireland Ltd.
  • Meta Platforms Inc.

Delegado de protección de datos de Meta: 
https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298

Más información y opción de baja:

 

18. Reddit

Utilizamos una herramienta de seguimiento de conversiones y remarketing de Reddit denominada Reddit Conversion Pixel. 
Proveedor: Reddit Inc., 548 Market St. #16093, San Francisco, California 94104 (EE. UU.). 
Responsable en Europa: Reddit Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda.

Con esta herramienta, Reddit puede identificar a los visitantes de nuestro sitio como grupo objetivo para mostrarles anuncios (Reddit Ads). Solo se muestran nuestros anuncios a usuarios que ya han mostrado interés en nuestra oferta o que cumplen ciertos criterios, como haber visitado páginas de productos específicos.

Los datos recogidos se transmiten a Reddit como "Customer Audiences". 
Los datos son anónimos para nosotros y no permiten identificar al usuario individualmente.

El Reddit Pixel también permite rastrear acciones realizadas después de hacer clic en un anuncio. Esto nos ayuda a medir la eficacia publicitaria y optimizar futuras campañas.

Solo utilizamos esta herramienta y almacenamos cookies con tu consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a y art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. 
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Más información:

Cookies: https://www.redditinc.com/policies/cookies

Privacidad: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

 

19. Amazon

Amazon Europe Core SARL, Société à responsabilité limitée, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, trata tus datos personales con base en tu consentimiento, utilizando el Amazon Advertising Pixel para elaborar informes de campañas, rastrear conversiones, clics y mostrar publicidad personalizada fuera de nuestros sitios (retargeting).

Amazon no nos transmite datos personales tuyos, sino solo informes anónimos sobre el público objetivo y el rendimiento de los anuncios.

Puedes rechazar los anuncios personalizados de Amazon en:

Más información: 
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?no-deId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ

 

20. Outbrain

Este sitio web utiliza tecnología de Outbrain Inc., 39 W 13th Street, Nueva York, NY 10011, EE. UU. 
Esta tecnología permite mostrar anuncios dirigidos a usuarios que ya han mostrado interés por nuestras ofertas en sitios asociados.

La tecnología se basa en el análisis del comportamiento del usuario mediante cookies. 
Los anuncios aparecen únicamente en espacios publicitarios de Outbrain Engage o de su red ampliada.

Si no deseas recibir publicidad personalizada, puedes desactivarla aquí: 
https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

 

21. Taboola

Este sitio web utiliza la tecnología de descubrimiento de contenidos de Taboola para recomendarte otros contenidos online que podrían interesarte. 
Para ofrecer estas recomendaciones, Taboola recopila información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación (en este y otros sitios asociados), mediante cookies y tecnologías similares.

Más información:

Política de privacidad: https://www.taboola.com/es/policies/privacy-policy

Opt-out: https://accessrequest.taboola.com/access

 

22. Ad Up

Nuestros sitios web utilizan el sistema de seguimiento de Ad Up, proveedor tecnológico de Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Straße 65, 10969 Berlín.

Mediante la recopilación de datos anónimos y/o seudonimizados, Ad Up puede mostrar publicidad personalizada en otros sitios durante un periodo limitado.

Ad Up utiliza cookies para ofrecer seguimiento de conversiones a los anunciantes, lo que les permite medir la eficacia de sus anuncios y palabras clave.

Política de privacidad: 
https://www.adup-tech.com/datenschutz/

Puedes desactivar Ad Up en tu navegador activando la cookie de exclusión desde esa misma página.

 

Última actualización: octubre de 2024